電話行銷與客服中心 點擊圖片放大
商品名稱:

電話行銷與客服中心

詳細介紹:
  • Call Center建置、規劃、管理和諮詢

    直效行銷策略和執行方案

    外電客戶服務、數據清理、調查、預約等需外撥服務項目項目

    來電客戶服務熱線、接單、線上訂購等需記錄聯繫的服務項目

    成本效益分析

  • 客戶服務中心

    為品牌溝通或推廣促銷活動所需量身設計inbound and outbound 等溝通平台建置與管理

  • 處理各種顧客關懷作業以達到高滿意度的customer care support:

    #直接快速的回應各種客戶疑問

    #活動報名處理及確認

    #按各活動規則確認活動參與者的資料或禮品資格審核及處理等

    #中獎通知及後續相關作業處理

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