Call Center 的建置 點擊圖片放大
商品名稱:

Call Center 的建置

詳細介紹:

我們的系統特色

  • 自動撥號系統

    無須手動操作

    節省時間和降低成本

  • 錄音監聽

    保留所有電話記錄

    行銷分析和驗證

  • 客戶數據庫的維護和訂單處理功能

    密切監測計畫進行狀態

  • 即時報告:

    透過電腦系統即時更新數據庫

  • 數據安全

    無紙工作,所有數據放在電子文件

    不會外流任何個人數據

Call Center System Hardware

  • 電腦電話(CTI)伺服器

    整合電話機和電腦設施

  • 交換機

    整合所有電話機

  • 錄音系統

    電話呼叫監控和錄影

  • 數據庫伺服器

    數據庫存儲和管理

Call Center Application Software (AP)

  • 支援各支援各種執行所需功能軟體

    自動撥號系統

    錄音系統

    顧客資料庫維護及訂單處理系統

    專案管理

最低的建置與維護成本、品質穩定並可靠、完整專業的配套服務、操作簡易,給您卓越的服務價值