我們的系統特色
- 自動撥號系統
無須手動操作
節省時間和降低成本
- 錄音監聽
保留所有電話記錄
行銷分析和驗證
- 客戶數據庫的維護和訂單處理功能
密切監測計畫進行狀態
- 即時報告:
透過電腦系統即時更新數據庫
- 數據安全
無紙工作,所有數據放在電子文件
不會外流任何個人數據
Call Center System Hardware
- 電腦電話(CTI)伺服器
整合電話機和電腦設施
- 交換機
整合所有電話機
- 錄音系統
電話呼叫監控和錄影
- 數據庫伺服器
數據庫存儲和管理
Call Center Application Software (AP)
- 支援各支援各種執行所需功能軟體
自動撥號系統
錄音系統
顧客資料庫維護及訂單處理系統
專案管理